Redacción: Naomi Villalobos.

Lic. Federico Guillermo Guerrero Munguía, Registrador Nacional y presidente del Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN)

En El Salvador se registran 5,031,034 Documentos Únicos de Identidad (DUIS) vigentes, los cuales podrán participar en las elecciones del 28 de febrero de 2021, en donde se elegirán las diputaciones al Parlamento Centroamericano (Parlacen), Asamblea Legislativa e integrantes de los concejos municipales.

Hablamos con el Lic. Federico Guillermo Guerrero Munguía, Registrador Nacional y presidente del Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN), para que nos contara sobre todo el trabajo que ha realizado la institución encargada de identificar a El Salvador.

Ante la pandemia de COVID19, las oficinas centrales del RNPN nunca dejaron de trabajar, ya que se debió cerrar los DUI Centros, recayó en dichas instalaciones la tarea de brindar asistencia a las personas que tenía algún problema con su DUI, “había bastantes personas con DUIs vencidos, en mal estado, comenzamos a extender las certificaciones, que normalmente las extendíamos, pero en una cantidad mínima, pero al ver la necesidad de la ciudadanía de poderse identificar y tener su identidad y la necesidad del DUI, para cualquier trámite bancario”.

Las certificaciones funcionaban para suplir la función del DUI durante la Emergencia Nacional que atravesó el país donde se extendieron 34,242, “las certificaciones tienen ciertas medidas de seguridad, durante la pandemia la certificación tenía validez hasta que terminara el Estado de Emergencia, pero a partir de que se abrieron los DUI Centros, la certificación ahora tiene una validez de 10 días”, explica el Lic. Guerrero.

Los 20 DUI Centros que se encuentran en El Salvador, reanudaron sus labores el 7 de julio bajo estrictos controles de bioseguridad  y con una nueva modalidad de atención solo por citas, como nos cuenta el Registrador Nacional “se ha trabajado con el mínimo de personal, se está trabajando con grupos para evitar que vengan todos los empleados y que no tengan el distanciamiento necesario entre uno y otro, los que vienen realizan el trabajo de forma presencial y los que se quedan en su casa hacen el teletrabajo y así lo vamos rotando semanalmente”.

Al personal que llega a laborar a la institución se le aplican todos los protocolos necesarios, como la toma de temperatura, el uso de mascarilla obligatorio, aplicación de alcohol gel, el distanciamiento social, “al personal, nosotros les proporcionamos el alcohol en forma de spray para que durante su jornada ellos mismos desinfecten su espacio de trabajo”.

Asimismo, todos los usuarios que acuden con su cita a los DUI Centros se les aplican los mismos protocolos que a los empleados, “el distanciamiento social que se maneja con los usuarios es de metro y medio, se tiene una capacidad máxima de usuarios que se permite que estén adentro, además, entre la captura de huellas y datos a la toma de fotografía, entre uno y otro siempre se va desinfectando el espacio que utilizó cualquier ciudadano”.

Con la nueva modalidad en la que se atiende únicamente por cita, los usuarios deben agendarla en la dirección www.dui-sv.com o llamar al call center 2555-1900 y de esa forma evitar aglomeraciones, diariamente se está atendiendo a 1,600 a 1,700 usuarios por día.

“Ante la modalidad por citas la población ha respondido, mejor de lo que nos imaginábamos, en un principio yo creía que tal vez los salvadoreños iban a generar aglomeraciones queriendo pasar sobre la cita, pero no, realmente ha funcionado muy bien por no decir excelente, las citas, ha funcionado el call center y las aplicaciones para que las personas puedan hacer su cita y presentarse en cualquiera de los 20 DUI Centros”, asegura.

PRE ENROLAMIENTO

El RNPN también realizó un periodo de pre enrolamiento que inició el 26 de febrero y finalizó el 31 de agosto, “el pre enrolamiento es con el objetivo que todos los jóvenes que van a cumplir años a partir del primero de septiembre hasta el 27 de febrero pudieran llegar a los diferentes DUI Centros dar sus datos y quedar ya pre enrolados y de esa forma puedan participar en las elecciones para que al día siguiente que cumplen años puedan acercarse y que se les entregue su DUI”.

El pre enrolamiento de este año fue “histórico” como nos cuenta el Lic. Guerrero, “en tan solo 45 días se pre enrolaron 6,557 jóvenes, este es un 14% de la cantidad que se esperaba porque en la elección municipal del 2018 se pre enrolaron 4,209 es fue un 6%, pero esa cantidad fue en 5 meses, y ahora en esos 45 días sacamos los más de 6 mil jóvenes, entonces si fue un éxito”.

Ante el éxito que se tuvo, el Registrador atribuye buena parte a toda la campaña que se hizo por diversos medios para motivar a los jóvenes y el plus del llamado a la acción que hizo el presidente de El Salvador a los jóvenes “el presidente salió en las redes sociales diciéndoles a los jóvenes de que se fueran a pre enrolar, ya que ellos son los que buscan el cambio, pero para poder hacer el cambio necesitan el DUI, eso motivó a la gran cantidad de jóvenes para que se fueran a pre enrolar de manera exponencial”.

RNPN EN NORTE AMÉRICA

El RNPN cuenta con 15 oficinas en Estados Unidos en diferentes consulados, uno en: Canadá, México y Milán.

“El de Milán y el de México han estado trabajando por citas y los de Estados Unidos, nosotros dependemos da cada consulado de cuando ellos van abrir para que podamos comenzar a atender por cita a las personas, del mismo modo estamos en Canadá, ya que también depende de la legislación del estado”.

Para hacer la cita en Estados Unidos deben escribir al correo electrónico, duiexterior@rnpn.gob.sv.

Durante este año se han entregado 31,755 DUIs a la diáspora salvadoreña; desde el 15 de septiembre de 2006 al 27 de agosto de 2020, se registran 751,022 Documentos Únicos emitidos.

“El servicio que más buscan los salvadoreños en el exterior es el DUI por primera vez con un total de 228,031 usuarios atendidos, le sigue la renovación con 286,608, la reposición con 170,799 y la modificación con 65,604”.

Los requisitos para solicitar el DUI en EUA son los mismo que en El Salvador, “tienen que presentar la partida de nacimiento con un año de vigencia, nosotros le ayudamos cuando los salvadoreños hacen esa solicitud, ya que contamos con un sistema en el cual estamos en línea con algunas alcaldías y a través de eso nosotros podemos apoyar a los salvadoreños”, explica.

PROYECCIONES

Los planes que tiene el RNPN son seguir trabajando con la modalidad de citas para evitar el riesgo a un contagio de COVID19, además, de acercar el DUI a la mayor cantidad de salvadoreños posibles en el exterior, “hacerlo de la manera más ágil, antes los DUI se les entregaban de tres a seis meses después que lo habían tramitado, ahora se está entregando de dos a tres semanas”.

Además, el RNPN se encuentra trabajando en un convenio con el Ministerio de Gobernación y Correos de El Salvador “para ver si podemos de un modo hacerles llegar el DUI llegar a la dirección de que los salvadoreños establezcan, por supuesto no puede ser un PO Box, sino que debe ser una dirección física porque se le tiene que entregar personalmente”.

Con lo anterior, el Registrador lamenta que una buena parte de salvadoreños suelen mentir en su dirección de residencia  por temor y ante eso aclara que “toda la información que tenemos en los DUI, con la única institución que podemos legalmente compartir es con el Tribunal Supremo Electoral (TSE), de ahí a nadie le podemos dar información de su dirección”.

Para finalizar, el Lic. Guerrero, hace un llamado a los salvadoreños que “confíen y crean en la nueva administración, porque todo el trabajo que se está haciendo es en beneficio de los ciudadanos salvadoreños, estamos acercándole el DUI, agilizándoles los trámites para que se sientan cómodos, nosotros sabemos que actualmente para que cualquier persona en el extranjero trámite su pasaporte es obligación tener su DUI, estamos trabajando en ello para que de una manera más ágil obtengan el DUI y de un solo tramitan su pasaporte”.

Además, envió un mensaje a todos los salvadoreños en el exterior, especialmente a los que se encuentran en el Corredor Salvadoreño en Los Ángeles “me parece un excelente proyecto, muy bien pensado, planificado, espero que crezca más y le deseo lo mejor de los éxitos a los empresarios salvadoreños de esa zona”.

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